Verzendbeleid

Bij Fasion Store streven we ernaar om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig te bezorgen. Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en verzendkosten. Ons beleid is opgesteld in overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving en de richtlijnen van Google Merchant Center.

---

1. Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar:

• Nederland
• België
• Andere EU-landen op aanvraag (contacteer ons voor informatie)

2. Verwerkingstijd van bestellingen

• Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt na ontvangst van betaling.
• Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
• Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je bestelling is verzonden, inclusief trackinginformatie indien beschikbaar.

3. Levertijden

Onze geschatte levertijden zijn als volgt:

• Nederland: 2–5 werkdagen na verzending
• België: 3–6 werkdagen na verzending
• Overige EU-landen: 5–10 werkdagen na verzending (afhankelijk van de vervoerder)

Let op: Dit zijn geschatte levertijden. Vertragingen bij de vervoerder of douane kunnen soms voorkomen, vooral tijdens drukke periodes.

4. Verzendkosten

• De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
• Bestellingen boven een bepaald bedrag komen in aanmerking voor gratis verzending. Dit wordt vermeld op de productpagina en tijdens het afrekenen.
• Voor internationale bestellingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van het land en de koerier.

5. Tracking van bestellingen

• Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail (indien beschikbaar).
• Met dit trackingnummer kun je de status van je levering volgen.

6. Verantwoordelijkheid voor levering

• Fasion Store is verantwoordelijk voor je bestelling totdat deze is geleverd bij het opgegeven adres.
• Indien een pakket niet kan worden afgeleverd door een foutief adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor herlevering.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte adresgegevens te verstrekken tijdens het afrekenen.

7. Beschadigde of ontbrekende producten

Ontvang je een beschadigd of incompleet pakket?

• Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@fashionstore.nl.
• Voeg duidelijke foto’s toe van het beschadigde product of de ontbrekende items.
• Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

8. Internationale zendingen en douanekosten

Voor verzendingen buiten Nederland en België kunnen extra douane- en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen variëren per land.

9. Annuleringen

• Een bestelling kan alleen worden geannuleerd voordat deze is verzonden.
• Zodra de bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd maar kan het product wel worden geretourneerd volgens ons Retourbeleid.

10. Contactinformatie

Voor vragen over verzending of levering kun je contact met ons opnemen:

E-mail: info@fashionstore.nl
Reactietijd: Binnen 24–48 uur op werkdagen