Betalingsbeleid

1. Geaccepteerde betaalmethoden

Wij bieden veilige en betrouwbare betaalopties aan:

  • Creditcards & Debitcards: Visa, MasterCard, Maestro, American Express

  • Lokale betaaloplossingen: iDEAL (Nederland)

  • Digitale wallets: Google Pay, Shop Pay

  • “Koop nu, betaal later”-opties: Klarna

Alle betalingen verlopen via versleutelde en beveiligde betaalgateways.

2. Betaalproces

  • Betaling wordt geïnd bij bevestiging van de bestelling.

  • Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

  • Klanten ontvangen onmiddellijk een bevestigingsmail na betaling.

  • Voor gedeeltelijke of meerdere bestellingen is volledige betaling vereist vóór verzending.

3. Betalingsbeveiliging & Fraudepreventie

  • Wij gebruiken PCI-DSS compatibele betaalgateways en SSL-versleuteling.

  • Ons systeem controleert betalingen op verdachte activiteiten en kan aanvullende verificatie vragen.

  • Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invoeren van hun betaalinformatie.

4. Valuta & BTW

  • Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€) en inclusief BTW.

  • Er zijn geen verborgen kosten bij het afrekenen.

5. Mislukte of geweigerde betalingen

  • Controleer uw betaalgegevens of neem contact op met uw bank bij een geweigerde betaling.

  • Bestellingen met mislukte betalingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

  • U kunt de betaling opnieuw proberen via dezelfde of een alternatieve betaalmethode.

6. Terugbetalingen & Chargebacks

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Afhankelijk van uw bank kan het tot 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is.

  • Fasion Store behoudt zich het recht voor om terugbetalingen te weigeren bij fraude of ongeoorloofde transacties.

  • Chargebacks zijn alleen toegestaan om legitieme redenen; neem bij problemen eerst contact op met onze klantenservice.

7. Betaling in termijnen / Klarna

  • Betalingen via Klarna of andere aanbieders vallen onder hun eigen voorwaarden.

  • Fasion Store is niet verantwoordelijk voor late betalingen of extra kosten opgelegd door deze providers.

8. Terugkerende of abonnementsbetalingen

  • Door een abonnement af te sluiten, machtigt de klant Fasion Store om periodiek de afgesproken betaalmethode te belasten.

  • Beheer of annuleer terugkerende betalingen via onze klantenservice.

9. Internationale betalingen

  • Internationale betalingen zijn mogelijk via ondersteunde betaalkaarten en gateways.

  • Eventuele valutaconversie- en bankkosten zijn voor rekening van de klant.

10. Geschillen & Klantenservice

Voor vragen, fouten of betalingsgeschillen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
E-mail: info@fasionstore.nl
Telefoon: +31 684280843

Wij streven ernaar om binnen 24–48 uur op werkdagen te reageren en een oplossing te bieden.

11. Updates van het Betalingsbeleid

Fasion Store behoudt zich het recht voor om dit Betalingsbeleid op elk moment te wijzigen.
Eventuele aanpassingen worden op deze pagina gepubliceerd.
Voortgezet gebruik van onze website betekent dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.